Grote kans dat je je nieuwe liefde via een app gevonden hebt. En dankzij de herinneringen van social media, kun je je oud-collega feliciteren met zijn nieuwe functie. Algoritmes en…
Lees verder
Najaar 2017 startte Rijswijk Wonen met de selectie van een leverancier voor hun nieuwe website en klantvolgsysteem. Aanleiding hiervoor was het verbeteren van dienstverlening aan de…
Lees verder
Chat is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Waar een dik decennium geleden het vooral jongeren waren die de nieuwste roddels deelden via MSN, zijn we anno 2019 massaal…
Lees verder
Grote kans dat je je nieuwe liefde via een app gevonden hebt. En dankzij de herinneringen van social media, kun je je oud-collega feliciteren met zijn nieuwe functie. Algoritmes en…
Lees verder
Als organisatie streef je naar de beste customer journey voor je klanten. Of hij nu belt, chat of e-mailt, een klant moet altijd snel en eenduidig antwoord krijgen. En jij wilt dat…
Lees verder
Beslisbomen, wij zetten ze binnen IRIS vaak in om complexe processen simpel te maken. Bijvoorbeeld voor het indienen van een reparatieverzoek of het afsluiten van een betalingsregeling.…
Lees verder
Chatbots zijn anno 2018 enorm populair. Niet zo gek want met een chatbot ben je 24/7 bereikbaar, kun je oneindig veel klantgesprekken op hetzelfde moment voeren, ze zijn razendsnel…
Lees verder
Tijd voor verandering! De komende maanden staan in het teken van flinke organisatorische aanpassingen. Of het nu gaat om een nieuw systeem, een andere manier van werken, het aanpassen…
Lees verder
Hoe kunnen nieuwe communicatiemogelijkheden woningcorporaties ondersteunen en hun medewerkers meer laten doen in minder tijd? Op 27 september vertelt Kubion over het gebruik van…
Lees verder
In de wereld van online dienstverlening is de klant koning. Of het nu gaat om een huurder, collega of relatie, op de website van jouw organisatie verwacht de klant zelf online zijn…
Lees verderZoals ieder jaar was het een voorrecht om CorporatiePlein te mogen organiseren. En de 2024-editie, de veertiende van het…
www.corporatieplein.nl
CorporatieGids Magazine September 2024 - Digitale Transformatie Inhoud Madeleine Hamburg (Pré Wonen): De digitale transformatie is bij uitstek…
Zoek en vind leveranciers en adviesbureaus die IT-diensten en oplossingen aanbieden aan woningcorporaties.
