10FORIT nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van 10FORIT

Wat kan ChatGPT betekenen voor klantenservice?

Sinds ChatGPT vorig jaar online kwam, is er veel over te doen geweest. Er werd dan ook vol verwachting uitgekeken naar versie 4 die onlangs is verschenen. De chatbot wordt door…

Lees verder

Dé trends: authenticiteit en succes door goede klantenservice

Technologie is volop in ontwikkeling en daardoor is er veel gaande binnen de branche. Daarvan willen we u graag op de hoogte houden. Het is daarbij ook goed om te weten welke rol 10FORIT…

Lees verder

Hoe kan communicatie gedrag positief beïnvloeden?

Met ons brein kunnen we zowel bewust als onbewust nadenken. Het ontwikkelen van dat bewuste denken heeft ervoor gezorgd dat de mens de dominante diersoort is geworden. Waar onze voorouders…

Lees verder

Voice AI Premium: de overtreffende trap van Voice AI Lite

Waar AI op veel vlakken zijn intrede al lang en breed gedaan heeft, is er nu ook de overtreffende trap. 10FORIT heeft de software EEZYCOM Voice AI Lite al lange tijd in gebruik. Deze…

Lees verder

WhatsApp: Hét communicatie kanaal waar we niet meer zonder kunnen

WhatsApp, wie gebruikt het niet? Even laten weten dat u onderweg bent of de afspraak toch niet gaat halen. Zowel zakelijk als privé vinden we onze weg in het programma. Dat…

Lees verder

Beperk eenvoudig de explosie aan betalingsachterstanden

We kunnen stellen dat de huidige economische tijd op z’n zachtst gezegd niet gunstig is. Uit het jaarlijkse European Payment Report van Intrum blijkt dan ook dat ruim de helft…

Lees verder

Hey Spraakassistent!

Stel, u zit in de auto en heeft onverklaarbare trek in een koffie. Wat zeg u dan? ‘Hey Google’, en dan vraagt u om de dichtstbijzijnde koffiezaak. Met het grootste gemak…

Lees verder

10FORIT: AI inzetten om een optimale klantervaring mogelijk te maken

Nederland heeft te maken met een groot personeelstekort, maar tegelijkertijd wil je huurders een goede klantervaring meegeven. De inzet van artificial intelligence kan corporaties…

Lees verder

Arno van den Broek (10FORIT): Kunstmatige intelligentie voorwaarde voor goed, 24/7 klantcontact

Met de digitalisering van de sector de afgelopen jaren is het klantcontact enorm veranderd. WhatsApp, chatbots en huurportalen deden allemaal hun intrede. Maar toch blijft telefonisch…

Lees verder

Neuromining en synthetische data

Wereldwijd onderzoeks- en adviesbureau in de informatietechnologie-sector Gartner voorspelt een aantal opvallende trends voor de komende jaren. Een paar hiervan hebben ook hun weerslag…

Lees verder

Toename digitale spraakassistenten bij klantenservice van bedrijven

Waar het gebruik van ingebouwde voice-assistenten op de smartphone daalt, zien we het gebruik van digitale spraakassistenten bij de klantenservice van bedrijven juist toenemen. Niet…

Lees verder

Intelligente Automatisering rukt op binnen financiële afdelingen

IA oftewel Intelligente Automatisering is bezig met een doorbraak. Hierbij worden financiële processen voor een deel geautomatiseerd. Dit kunnen simpele taken zijn, maar juist…