CorporatieGids Magazine

JUNI 2026 I 5 4 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE Anne Margreet is sinds september 2023 bestuurder bij Haag Wonen, na diverse functies binnen de zorgsector: “Wat mij zo trok aan de corporatiesector, is de directe maatschappelijke impact die je maakt,” begint ze het gesprek. “Net als in de zorg gaat het om mensen die afhankelijk zijn van publieke voorzieningen en om organisaties die er zijn om het verschil te maken. Dus niet het maximaliseren van winst, maar het leveren van betekenis is cruciaal, in het bijzonder voor bewoners die een steuntje in de rug nodig hebben en voor buurten waar mensen prettig kunnen wonen en samenleven. Wat ik daarbij meeneem vanuit de zorg is het belang van betrouwbaarheid en voorspelbaarheid voor mensen: werken in complexe omgevingen met schaarse middelen, durven keuzes te maken en de noodzaak om professionals ruimte te geven binnen duidelijke kaders. Dat doen we niet alleen, maar daarbij zoeken we ook de samenwerking in de stad.” Van praten naar doen Daarbij mag er meer scherpte en uitvoeringskracht in de sector, vervolgt Anne Margreet: “Daarmee bedoel ik niet harder werken, maar effectiever organiseren. In de sector zijn we enorm betrokken en ambitieus en nemen we vaak veel tijd voor afstemming en zorgvuldigheid. Dat is begrijpelijk, maar soms vertraagt het ook de uitvoering. Voor mij betekent dat: minder praten óver verandering en meer doen.” Voor de huurders Die herkenning was er ook in 2023 toen Anne Margreet begon bij Haag Wonen: “Onze organisatie heeft veel vakmanschap en betrokkenheid, maar we liepen tegen patronen aan zoals trage besluitvorming en onduidelijk eigenaarschap. Daarom hebben we ingezet op heldere rollen, expliciete keuzes en het doorbreken van vrijblijvendheid. Als ik de vergelijking maak met de zorg, dan is dat echt een sector van de dag. Als meneer Pieters je vandaag nodig heeft, is het morgen te laat. Ook corporaties hebben te maken met urgente situaties, maar veel van onze opgaven vragen daarnaast om een lange- termijnaanpak. We zijn er voor onze huurders van vandaag, maar ook voor de huurders van morgen. We hebben daarbij een belangrijke rol voor prettig en betaalbaar wonen in de stad en dragen bij aan het oplossen van de wooncrisis. Tegelijkertijd hebben we niet overal invloed op en komen er steeds nieuwe vraagstukken bij, zoals vergrijzing en de groeiende vraag naar huisvesting voor aandachtsgroepen, stijgende rente en onderhoudskosten.” “Ik ervaarde dat we nog te vaak blijven hangen in de hectiek van vandaag. Daardoor schuift de noodzaak tot verandering gemakkelijk naar de achtergrond, terwijl juist die vernieuwing nodig is om voorbereid te blijven op de opgaven van morgen. Want waarom zou je bijvoorbeeld uitgebreid digitaliseren en gebruikmaken van nieuwe systemen met alle kinderziektes van dien, als je werk vandaag, morgen en volgend jaar gewoon doorgaat? Het is daarom zaak om alles wat je doet vanuit één scherpe en heldere visie te benaderen. Daarbij maken we gebruik van digitalisering en data om betere keuzes te maken, waar de huurders en woningzoekenden maximaal bij gebaat zijn.” Organisatieontwikkeling Daarbij zijn digitale innovatie en organisatieontwikkeling onlosmakelijk met elkaar verbonden: “Digitalisering zonder organisatieontwikkeling levert frustratie op. Organisatie- ontwikkeling zonder goede systemen levert drukte zonder resultaat op. Door deze thema’s met elkaar te verbinden, iets wat we samen hebben opgepakt met onder andere AVW2, ontstaat uitvoeringskracht. Als we daarbij zien en ervaren wat we met digitale innovatie kunnen bereiken, ontstaat ook urgentie om processen te verbeteren, datakwaliteit te optimaliseren en kunnen we meer bereiken met hetzelfde budget en aantal manuren.” Koersvast blijven Bij Haag Wonen betekent dit je niet blindstaren op resultaten in de verre toekomst, maar wel koersvast blijven: “De koers bepaalt onze richting, maar we vertalen dit naar een uit- voeringsplan met een horizon van zo’n vier jaar,” legt Anne Margreet uit. “Wat hebben we de komende vier jaar te doen om onze doelen voor de lange termijn te halen, zowel als het gaat om volkshuisvestelijke prestaties als onze interne bedrijfsvoering? Dit betekent dat je van ‘alles is belangrijk en urgent’ gaat naar het maken van specifieke keuzes. Door te gaan voor minder, kun je meer bereiken. Hiermee worden we effectiever, iets wat helaas ook noodzaak is omdat onze financiële polsstok niet lang genoeg is.” “Neem bijvoorbeeld de verduurzamingsdoelen voor de sector de komende jaren. Die zijn helder, maar tegelijkertijd ook ongrijpbaar. Want wat moet je vandaag en morgen doen om in 2050 CO 2 -neutraal te zijn? En hoe moet je dan omgaan Anne Margreet Kremer (Haag Wonen): Er mag meer scherpte en uitvoeringskracht in de sector Meer daadkracht in de organisatie, scherpere keuzes, minder praten óver verandering en meer doen. Dat is de koers die HaagWonen de afgelopen jaren heeft ingezet. Want hoewel betrokkenheid en vakmanschap in de corporatiesector ruim aanwezig zijn, blijven goede plannen te vaak hangen in overleg, afstemming en voorzichtigheid. Digitalisering, organisatieontwikkeling en cultuurverandering zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, zo is de overtuiging van bestuurder Anne Margreet Kremer. In gesprek met CorporatieGids Magazine vertelt ze over besluitvaardigheid, eigenaarschap en wat er nodig is om een corporatie meer wendbaar te maken.