SmartR nieuws

# Bekijk de bedrijfsprofielpagina van SmartR

ICT-beheer: Druk is het nieuwe dom

Een telefoontje gisterenochtend: “Goedemorgen Ramon, hoe is het?” “Prima Rico, erg druk! Maar ik begreep dat tegenwoordig geldt, druk is het nieuwe dom!”…

Lees verder

Help, mijn huurder verwacht steeds meer

Het overtreffen van klantverwachtingen is de oudste wet op het gebied van klantwaardering. Maar wat nu als de klantverwachtingen alsmaar toenemen? Elke dag focussen wij als corporatie…

Lees verder

Organiseer op klantbeleving zoals Efteling & NS

Het is je vast niet ontgaan: er is een verschuiving gaande van een productgerichte benadering naar een klantgerichte benadering. Binnen woningcorporaties staren we ons nog te veel…

Lees verder

Enthousiasme drijft digitaliseringstraject UWOON

“Testen testen testen, ik doe vandaag niets anders dan testen,” grinnikt Gert Schinkel, teamleider bij UWOON. “We zitten volop in het digitaliseringstraject onder…

Lees verder

SmartR: Digitaliseren om het verschil te maken voor huurders

Digitale dienstverlening is de afgelopen jaren gemeengoed geworden. Niet alleen in de corporatiesector, maar ook daarbuiten. Mede daardoor zijn de verwachtingen en wensen van huurders…

Lees verder

Henk Hilderink (Veluwonen): Essentie informatiebeveiliging is goed en zuinig omgaan met data

Hoe zorg je voor interne bewustwording omtrent informatiebeveiliging en houd je dit levend binnen de organisatie? Voor die vraag stond Veluwonen een jaar geleden, nog warm van de fusie…

Lees verder

SmartR over de Nieuwe Verhuur App van IJsseldal Wonen

Onlangs lanceerde IJsseldal Wonen de Nieuwe Verhuur App (NVA). De webapplicatie is een nieuwe stap in het digitaliseren van de sleuteloverdracht aan een nieuwe huurder. Een mooi voorbeeld…

Lees verder

SmartR over beheren en beheersen

De bedrijfsvoering van een corporatie wordt meer en meer een kritische succesfactor. De inrichting van het primaire proces bepaalt in belangrijke mate het succes van de corporatie.…

Lees verder

SmartR over Implementatiekracht

De ambitie van de woningcorporatie is weer leidend. Na jaren van verplicht veranderen door de opgelegde verhuurdersheffing of de Woningwet zijn nu eindelijk uw eigen ambities…

Lees verder

Hendrik Jan Barten (Dudok Wonen): Zoveel mogelijk klantvragen afhandelen in één digitaal klantportaal

Zo goed mogelijke dienstverlening tegen zo laag mogelijke bedrijfslasten. Hoe vind je als woningcorporatie het antwoord op de zoektocht naar deze heilige graal? CorporatieGids Magazine…

Lees verder

SmartR over big data op CorporatieGids LIVE

Voor alle deelnemers aan de kennissessie van SmartR ligt er een mooie verrassing klaar. Tijdens de sessie zullen Rico Leemreijze van SmartR en Ramond Leenders u inspireren over big…

Lees verder

SmartR over de data gestuurde woningcorporatie op CorporatieGids LIVE

Woningcorporaties acteren op een kruispunt van diverse datastromen. Maar maken zij hier wel effectief gebruik van? Welke mogelijkheden zijn er allemaal? Hoe kan zij haar eigen data…