CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2026 I 71 70 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE securityteam opgezet. Met de Baseline Informatiebeveiliging voor woningcorporaties – de BIC 4.0 – als leidraad werken we gestructureerd aan het verder verbeteren van onze informatie- beveiliging. Ook hebben we onze technische infrastructuur vernieuwd. Door ons netwerk en de aangesloten systemen beter te scheiden, zijn de veiligheid en beheersbaarheid van onze omgeving verbeterd.” Samen, Dichtbij, Duurzaam Op de vraag wat goede digitalisering betekent voor Waard- wonen, zegt Edwin: “Alles wat we doen moet bijdragen aan goede dienstverlening voor huurders en woningzoekenden. Dat vraagt om samenhang tussen mensen, processen, infor- matievoorziening en communicatie. HR, I&A en Communicatie werken daarom nauw samen aan de ontwikkeling van onze organisatie. Onze kernwaarden Samen, Dichtbij en Duurzaam geven richting aan de keuzes die we maken. Een belangrijk aandachtspunt is procesgericht samenwerken. Goede infor- matievoorziening en passende systemen helpen medewerkers om efficiënter samen te werken, informatie zorgvuldig vast te leggen en huurders beter te bedienen.” SaaS-gebaseerde corporatie Onderdeel van de transitie die Waardwonen heeft gemaakt, is de beweging naar de publieke cloud en SaaS-oplossingen: “We zijn inmiddels een volledig SaaS-gebaseerde corporatie geworden. De belangrijkste redenen daarvoor zijn flexibiliteit en beheersbaarheid. We streven naar een werkplek die zo standaard mogelijk is. Op onze apparaten werken we hoofd- zakelijk met Windows en Microsoft 365; andere applicaties nemen we zoveel mogelijk als SaaS- of clouddienst af. Daardoor hoeven we minder zelf te beheren en kunnen we makkelijker meebewegen met ontwikkelingen bij leveranciers. Het grootste voordeel daarvan is eenvoud: we hebben minder technische complexiteit in beheer en kunnen sneller profiteren van nieuwe functionaliteit. Daarnaast draagt dit bij aan schaal- baarheid en continuïteit. Leveranciers verzorgen het technisch beheer en de doorontwikkeling. Voor Waardwonen verschuift de aandacht naar regie, informatiebeveiliging, leveranciers- management en het beoordelen van de impact van veranderingen.” Geïntegreerd landschap In het hart van het IT-landschap maakt Waardwonen gebruik van ViewPoint. Edwin daarover: “Veel van onze primaire processen worden vanuit ViewPoint ondersteund. Door zaak- gericht werken zijn processen, informatie en documenten direct aan elkaar gekoppeld. Dat helpt collega’s om op een uniforme manier te werken en zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek wordt vastgelegd. Daarnaast vervult ViewPoint een belangrijke rol in de uitwisseling van gegevens met andere systemen. Daardoor ontstaat een geïntegreerd applicatielandschap, waarin informatie zoveel mogelijk één keer wordt vastgelegd en vervolgens op meerdere plekken kan worden gebruikt.” Kijken naar samenhang Om te voorkomen dat digitalisering vooral een technische aangelegenheid wordt, kijkt Waardwonen nadrukkelijk naar de samenhang tussen systemen, processen en medewerkers. Edwin: “Systemen zijn ondersteunend aan processen en processen zijn ondersteunend aan mensen. Daarom maken we duidelijke keuzes in welke oplossing we waarvoor gebruiken. Ook zetten we een volgende stap in procesgericht samen- werken. Daarmee willen we collega’s helpen beter te begrijpen welke informatie nodig is om een proces succesvol af te ronden en waarom het belangrijk is om gegevens goed vast te leggen. Digitalisering draait voor ons niet om techniek, maar om het ondersteunen van collega’s in hun dagelijkse werk.” Slagkracht vergroten Vooruitkijkend naar waar Waardwonen de komende jaren mee aan de slag gaat, sluit Edwin af: “AI wordt zonder twijfel een belangrijke ontwikkeling, maar de uitdaging zit vooral in de mensen die ermee gaan werken. Collega’s hebben nieuwe digitale vaardigheden nodig en moeten leren hoe zij AI op een verantwoorde en kritische manier kunnen inzetten. Uiteindelijk gaat het om de combinatie van techniek, de ontwikkeling van collega’s en een heldere richting voor de organisatie. Zeker nu vraagstukken van huurders complexer worden en de arbeidsmarkt krap blijft, kunnen digitalisering en AI helpen om collega’s beter te ondersteunen. Tegelijkertijd blijven we investeren in procesgericht samen- werken. Door processen, systemen, communicatie en de ontwikkeling van collega’s steeds beter op elkaar af te stemmen, willen we onze slagkracht vergroten en zorgen we ervoor dat digitalisering bijdraagt aan onze maatschappelijke opdracht.” Foto's: Jeroen van Rooijen