CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2026 I 21 20 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE “Aedes is een vereniging van, voor en door haar leden,” begint Barbara het gesprek. “Samen met corporaties bepalen we de koers en prioriteiten, verzamelen we kennis en ervaringen en delen we die via netwerken, bijeenkomsten en communities. Naast standpuntbepaling, belangenbehartiging en lobby zet Aedes zich ook voortdurend in voor de ontwikkeling en professionalisering van haar leden en daarmee voor de versterking van de sector als geheel. Corporaties staan voor grote maatschappelijke opgaven. Dan is het belangrijk dat afspraken en beleid worden vertaald naar de dagelijkse praktijk. Wij helpen leden door goede voorbeelden te delen, samen- werking te versterken en kennis sneller beschikbaar te maken. Samen weten en kunnen we meer. Daarnaast werkt Aedes, samen met de sector, ook aan datastandaarden en uniforme data-uitwisseling, zodat informatie tussen corporaties en ketenpartners eenduidig en efficiënt kan worden gedeeld.” Vergelijkbare vragen Communitybuilding is volgens Barbara essentieel omdat corporaties vaak aan vergelijkbare vraagstukken werken: “Onze rol is om goede voorbeelden snel te delen. Dat voor- komt dubbel werk, versnelt de uitvoering en verhoogt de kwaliteit, omdat corporaties kunnen leren van aanpakken die al in de praktijk zijn getest. Dat kan heel concreet zijn: van modelreglementen en overeenkomsten tot gedeelde bewonerscommunicatie of kennisuitwisseling over actuele thema’s. Aedes faciliteert daarbij zowel communities per beroepsgroep als rond inhoudelijke thema’s. Als je binnen je eigen corporatie bijvoorbeeld de enige bestuurssecretaris of bedrijfsjurist bent, is het ontzettend waardevol om met vakgenoten bij andere corporaties te kunnen sparren.” Betrokkenheid en herkenning Een actieve community vraagt volgens Leonie vooral om betrokkenheid en herkenning. “Dat lukt bij de ene community beter dan bij de andere. Wat helpt, is wanneer er ook een fysiek netwerk aan gekoppeld is. Als leden elkaar een paar keer per jaar ontmoeten, elkaar kennen en weten wie waarmee bezig is, wordt het veel makkelijker om kennis te delen.” Ook exclusieve informatie speelt volgens Barbara een belangrijke rol. “Als je documenten of voorbeelden deelt die leden nergens anders vinden, wordt de community vanzelf relevanter. Daarbij haken leden vooral aan wanneer zij merken dat deelname direct iets oplevert. Een snel antwoord van collega’s, een goed voorbeeld of de bevestiging dat anderen tegen hetzelfde aanlopen, scheelt tijd en gedoe. Dat is vaak precies de reden waarom mensen actief worden.” Gefaseerde aanpak Aedes heeft hierbij gekozen voor een geïntegreerd online platform waarbij de website, MijnAedes en AedesCommunities zijn samengebracht. Leonie daarover: “Dit hebben we gedaan vanuit een duidelijke behoefte om te vereenvoudigen. We wilden een nieuwe website en MijnAedes-omgeving, omdat de oude omgeving verouderd was. Tijdens de aanbesteding bleek dat het gekozen contentmanagementsysteem, Drupal van Finalist, ook mogelijkheden bood voor communities. Dit sloot goed aan bij onze visie om met zo min mogelijk verschillende platformen te werken.” Aedes koos daarbij voor een gefaseerde aanpak, zegt Leonie: “In één keer een nieuwe website realiseren én de communities integreren was te veel van het goede. Daarom ging eind 2021 eerst de nieuwe website live en zijn in de zomer van 2022 de communities geïntegreerd. Daar hebben we geen moment spijt van gehad. We hoeven een platform minder in de lucht te houden, leden hoeven nog maar één keer in te loggen en bij het zoeken krijgen zij ook resultaten uit de communities waar ze lid van zijn.” Snellere kennisdeling Het geïntegreerde platform levert volgens Leonie inmiddels zichtbaar meer activiteit en snellere kennisdeling op: “Een groot verschil is dat het percentage berichten waarop één of meer personen reageren behoorlijk is gestegen: van zo’n 55 procent vóór de integratie van de communities naar ruim 70 procent vorig jaar. Ook kunnen we nu per community een goede mappenstructuur inrichten, zodat exclusieve informatie snel en eenvoudig gedeeld kan worden. Daarnaast kunnen we op Aedes.nl inhoud labelen als ‘alleen voor leden’. Hierdoor kunnen we ook informatie die niet openbaar is, toch via de website delen met Aedes-leden.” Het verschil maken Communitybuilding is volgens Leonie nooit af, maar de basisbehoefte van leden blijft in de kern hetzelfde: “De soort vragen verandert natuurlijk wel, maar leden blijven behoefte houden aan een goed platform waar ze kennis en informatie kunnen delen en ophalen. We onderzoeken daarom regelmatig waar leden behoefte aan hebben. Uit het laatste onderzoek, eind 2025, bleek dat ruim de helft van de deelnemers de communities in de afgelopen maanden had gebruikt om zichzelf te informeren. Bovendien ligt de tevredenheid over de communities rond de 80 procent. Dat betekent overigens niet dat Aedes achterover kan leunen. We willen het gebruik verder stimuleren, zodat bij een volgend onderzoek driekwart van de deelnemers de communities gebruikt en daar heel tevreden over is.” Leonie vervolgt: “We kijken continu naar nieuwe mogelijk- heden die van waarde zijn voor onze leden. Zo werken we momenteel aan een uitbreiding van de zoekfunctie op Aedes.nl met een door AI gegenereerde samenvatting, vergelijkbaar met wat je krijgt als je op Google zoekt.” Barbara sluit af: “Ook op deze manier kunnen we onze rol als versneller en verbinder waarmaken. Daarbij vervangt digitale kennisdeling het gesprek niet, maar kan het er wel voor zorgen dat corporaties elkaar goed vinden en samenwerking sneller op gang komt.” Foto's: Rhalda Jansen