CorporatieGids Magazine

SEPTEMBER 2024 I 9 8 I CORPORATIEGIDS MAGAZINE hebben we bijvoorbeeld een systeem geïmplementeerd waarbij we regelmatig data analyseren en trainingen aanbieden om de digitale vaardigheden van onze collega’s op peil te houden. Minder digitaal vaardig maar goed bewonerscontact? In onze branche ben je dan, ook in de toekomst, goud waard. Het gaat hierbij om het benutten van je kwaliteiten en open te staan voor verandering, aandacht aan persoonlijk leiderschap en een ieder vanuit zijn eigen kracht te laten werken. Dat geeft je organisatie een energie- boost die de digitale transformatie een feestje maakt.” Voordeel voor huurders Naast Pré Wonen zelf merken de huurders ook voordeel van de digitale transformatie. Madeleine: “Zij hebben sneller en gemakkelijker toegang tot onze diensten. Huurders kunnen bijvoorbeeld 24/7 digitaal contact opnemen, reparatie- verzoeken indienen en hun huur betalen via een gebruiks- vriendelijk platform. Dit verhoogt hun tevredenheid en zorgt ervoor dat ze minder tijd kwijt zijn aan administratieve zaken en beter geholpen worden bij vragen.” Wendbaarheid en mindset Collegacorporaties die zelf aan de vooravond staan van hun digitale transformatie, adviseert Madeleine om te beginnen met een duidelijke visie en het betrekken van medewerkers. “Zorg ervoor dat je investeert in de nodige training en ondersteuning, en wees bereid om onderweg aanpassingen te maken. En bovenal, houd altijd de reden waarom je deze veranderingen doorvoert in de gaten. Investeer niet alleen in het ontwikkelen van digitale vaardigheden, maar ook in de wendbaarheid en de mindset van alle medewerkers.” CorporatiePlein Bezoekers van CorporatiePlein kunnen op 12 september hier meer over te weten komen als Madeleine tijdens de vakbeurs een theatersessie geeft: “Hierin zullen we ingaan op de praktijkvoorbeelden en -lessen die we bij Pré Wonen hebben geleerd. We zullen bespreken welke uitdagingen je kunt tegenkomen en hoe je deze kunt overwinnen. Een belangrijk onderdeel zal ook zijn hoe aannames in de organisatie de grootste saboteur zijn en het omarmen van verschillende generaties in het digitale tijdperk.” Foto’s: Heidi Borgart