CorporatieGids Magazine

MELD JE AAN OP WWW.CORPORATIEPLEIN.NL MELD JE AAN OP WWW.CORPORATIEPLEIN.NL CorporatiePlein 2018: Bedrijfsvoering van de toekomst: digitalisering voert de boventoon THEATER 2 I 14.00 uur Big data toepassen in corporatieprocessen. Hoe doe je dat? Big data is het nieuwe goud, maar hoe delf je deze grondstof en breng je het daadwerkelijk tot waarde voor je corporatie? Hoe zet je big data echt slim in waardoor het bijdraagt aan efficiency in dienstverlening, afhandeling klantvragen, preventief onderhoud, besluitvorming, sturing en beleid? In een sessie van dertig minuten passeren gouden voorbeelden de revue. Spreker: Arjan Pas, klant- en marktonderzoeker bij Portaal. THEATER 1 I 13.00 uur Big data en betaalbaarheid op één kussen. Slaapt daar de AVG tussen? Hoe ga je om met privacy als het huurders keiharde euro’s kan schelen? Hoe kan big data de betaalbaarheid positief beinvloeden? In deze sessie word je in dertig minuten bijgepraat hoe bedrijfsregels de processen van jouw corporatie slimmer kunnen maken. Spreker: Bobbie van Beest, consultant innovatie & digitale transformatie bij Woonstad Rotterdam. THEATER 3 I 13.30 uur De chatbot als KCC-medewerker. Chatten met een computer, is dat slim toepassen van patroonherkenning of de overtreffende trap van digitale vereenzaming? Chatbots zijn niet meer weg te denken en ook de opmars in de corporatiesector is niet te stuiten. Onze spreker heeft zich er volop in verdiept en deelt – gewoon intermenselijk – de ervaringen. Spreker: Suzan Knipp, manager Strategie, Vastgoed- sturing en Communicatie bij Woonforte. Donderdag 27 september vindt de achtste editie van CorporatiePlein, Bedrijfsvoering, ICT en innovatiebeurs voor woningcorporaties, plaats in Expo Houten. De beurs is geopend van 09.30 tot 16.00 uur. Thema is dit jaar: Bedrijfsvoering van de toekomst. Hoe ziet de bedrijfsvoering van jouw corporatie er in de toekomst uit? Communiceren huurders met chatbots en worden menselijke handelingen gerobotiseerd? Vindt woningbezichtiging plaats via VR-brillen en worden huur- contracten afgesloten met blockchain? Past de hele corporatie uiteindelijk in een smartphone en voorspellen big data de wooncarrière van de huurders? CorporatiePlein 2018 Digitalisering van de bedrijfsvoering neemt in razend tempo toe. Innovaties worden vaker en sneller geadopteerd door de van huis uit traditionele corporatiesector. Welke rol is en blijft hierin weggelegd voor corporatiemedewerkers? Vragen – en antwoorden – die centraal staan op CorporatiePlein 2018. THEATER 2 I 10.00 uur Dag Corpodata, Hallo SBR! Het ketenteam SBR-wonen (Aedes, WSW, Autoriteit Wonen en BZK) verzorgt een informatiesessie over SBR als vervanger van Corpodata en hebben een eigen stand op de beursvloer. Ontmoet het team van SBR-Wonen en vraag ze alles wat je wilt weten over SBR. THEATER 4 I 10.30 uur BIM: nieuwe kansen! De corporatiesector heeft als geen ander belang bij BIM en hergebruik van data. Als één van de weinige vastgoedpartijen zijn corporaties na de ontwikkeling nog heel lang verbonden aan het vastgoed als beheerder. De informatie vanuit het bouwproces borgen voor de verdere levensduur van het vastgoed biedt kansen. In deze presentatie deelt een BIM-ervaren corporatie haar ervaringen. Spreker: Diane van Herpen, BIM-believer/projectleider bij Eigen Haard. THEATER 2 I 12.00 uur Financiën en verduurzamen: wat is een gezonde euro/CO 2 -ratio? De druk op de schouders van corporaties om te investeren in verduurzaming van bestaand (en nieuw) bezit is groot. Maar hoe zorg je dat de investeringen maximaal renderen? Investeer je nu in zonnepanelen of beter nog even wachten omdat de volgende generatie de helft goedkoper is én meer rendement oplevert? Nu investeren in hybride warmtepompen of even doorsparen voor full electric? In deze sessie tips voor een gezonde euro/CO 2 reductie. Spreker: Spencer Schols, manager Vastgoed & Ontwikkeling Bo-Ex. THEATER 1 I 12.00 uur Blockchain en woningcorporaties: dit staat u te wachten Volgens deskundigen heeft blockchain net zoveel impact als de komst van internet. Aangezien corporaties niet bepaald early adaptors waren van het internet, zal het met blockchain ook zo’n vaart niet lopen, horen wij u denken. Fout! Deze presentatie laat u zien dat blockchain wel degelijk al een voet tussen de deur heeft. Spreker: Henny van den Heiligenberg, directeur-bestuurder Provides te IJsselstein. THEATER 3 I 11.30 uur Robotisering van corporatieprocessen: een praktijkcase Financiële administratie gaat vaak gepaard met talloze repeterende handmatige handelingen. Kunnen deze handelingen worden uitgevoerd door een robot? Jazeker! Woningcorporatie Staedion laat aan de hand van een praktijk-case zien waarom ze voor de inzet van een robot hebben gekozen, hoe robotisering in zijn werk gaat en welke voordelen dat oplevert. Zijn er ook nadelen? Kom langs en stel deze of andere vragen. Spreker: Jelle de Waard, teamleider Informatiemanagement bij Staedion. Op CorporatiePlein vind je inspiratie om keuzes voor jouw corporatie te kunnen maken. Op de beursvloer, op de stands van exposanten en via het theaterprogramma delen we kennis en ervaring van corporaties, belangenbehartigers, leveranciers en adviseurs waarmee corporaties zelf de bedrijfsvoering van de toekomst kunnen vormgeven. Een greep uit het aanbod van het theaterprogramma: THEATER 3 I 10.30 uur Whatsapp als klantportaal-killer? De meest gedownloade en geïnstalleerde app op een smartphone is WhatsApp. In welke mate gebruiken corporaties WhatsApp voor klantcommunicatie? En hoe veilig is dit product van Facebook (oeps, wist u dat?) als communicatiekanaal eigenlijk? In deze presentatie passeren de voor- en nadelen van het gebruik van WhatsApp de revue en krijgt u tips wat u vooral wel en niet moet doen. Sprekers: Dafne Verheij & Karen Overveld, team Webcare Vidomes. THEATER 2 I 11.00 uur De HR-kwaliteit van corporaties na fusies en reorganisaties Hoe is het gesteld met de HRM-kwaliteit van corporaties na een periode van fusies, bezuinigingen en uitbesteden van werk? Welke rol speelt de corporatiemedewerker anno 2018 nog in een bedrijfsvoering waar automatisering, digitalisering en informa- tisering onstuitbaar opstoomt? Jessie Bekkers-van Rooij, directeur-bestuurder SSW, en mede-initiatiefnemer van KLIMMR, verzorgt een sessie over HRM en woningcorporaties. Daar vertelt ze over KLIMMR, een samenwerkingsverband van twintig corporaties in en rond Utrecht dat werk maakt van de inzetbaarheid, het vakmanschap en het talent van medewerkers.