Uitdagingen en veranderingen vereisen visie op (digitale) organisatieontwikkeling

Geplaatst door CorporatieMedia op
 

Raymond de Groot (managing consultant) en Ed Stekelenburg (senior consultant en aandeelhouder) werken beiden bij SmartR. SmartR helpt woningcorporaties zich steeds slimmer te organiseren. We spraken met hen over wat nu precies slimmer organiseren is en waarom dat nu nóg actueler is.

Ed Stekelenburg: Ik vertel niets nieuws door nog eens te benoemen dat woningcorporaties voor grote uitdagingen staan. Betaalbare woningen, verduurzamingsopgave, woningen bijbouwen en de leefbaarheid in wijken positief beïnvloeden. En dat alles onder verslechterende financiële vooruitzichten. Daarnaast zijn er ook grote veranderingen gaande in onze maatschappij die de manier waarop we werken beïnvloeden of op termijn zelfs op z’n kop zetten. Vergrijzing en krapte op de arbeidsmarkt en natuurlijk de versnelling van de digitalisering met als grote aanjager de opkomst van artificial intelligence. De optelsom van de genoemde uitdagingen en veranderingen vereist een organisatie die daar op aansluit. Met andere woorden, er is een visie nodig die als kapstok kan dienen voor de verdere organisatieontwikkeling. En daarbij maakt het niet uit of je een kleine of grote woningcorporatie bent. Je zult moeten veranderen en bijvoorbeeld ook artificial intelligence een plek moeten geven in je visie op de organisatie. 
 
Raymond de Groot: Er is nog wel tijd om te veranderen, maar de tijd begint wel te dringen. Daarom is ons advies wel om nu te beginnen met het maken van een nieuwe organisatievisie en een start te maken met de uitvoering van een daarop gebaseerd veranderprogramma. Veranderen gaat in fasen en moet passen bij de strategie en de mogelijkheden van de woningcorporatie. Al stel ik daarbij wel dat een nieuwe visie op de  organisatieontwikkeling niet vrijblijvend is qua inhoud. De uitdagingen en veranderingen in onze maatschappij zijn dusdanig van aard dat behoorlijk wat aanpassingen een must zijn om toekomstbestendig te worden. Lang wachten en kijken hoe andere woningcorporaties dit omarmen is sterk af te raden want de huidige veranderingen gaan zeer snel en de risico’s zijn te groot om écht achterop te raken als woningcorporatie.  
  
Ed: Wij hebben een visie gemaakt op de verdere organisatieontwikkeling van woningcorporaties. Daarbij hebben we ervoor gezorgd dat slimmer organiseren geen hol containerbegrip is. We hebben gekozen voor een gefaseerd groeimodel waarin de woningcorporaties zich op 5 dimensies in 3 groeifasen kan ontwikkelen. Met ons groeimodel worden ontwikkelingen op het gebied van o.a. digitalisering, data gedreven werken en intern en extern samenwerken aan elkaar gekoppeld. Zo kan er integraal gestuurd worden op niet alleen de ontwikkeling van de digitale infrastructuur maar ook hoe de eigen organisatie daar mee kan werken. En niet te vergeten, de externe partners zoals softwareleveranciers, in de juiste rollen kan zetten.  

De Smartscan
Raymond: Het beginpunt van het maken van een nieuwe organisatievisie en een plan voor transformatie in de fasen die wij in ons groeimodel onderscheiden, is wat wij de Smartscan noemen. Met deze scan brengen wij in kaart in welke fase van ontwikkeling de woningcorporatie is kijkend naar onze 3 groeifasen en de daarbij behorende 5 dimensies (proces, data, applicatielandschap & systemen, mens & organisatie en samenwerking met externen). De uitkomst van de scan maakt gelijk duidelijk waar op de 5 dimensies de uitdagingen en veranderingen zijn waar de woningcorporatie mee te maken heeft. Ook maakt de scan zichtbaar waar de score op de 5 dimensies te ver uiteenloopt en in feite sprake is van een organisatie die zich in verschillende snelheden ontwikkeld. 

Wij kunnen er nog veel meer over vertellen maar dat doen wij veel liever door in gesprek te gaan met de woningcorporatie. Meer weten over hoe met ons groeimodel een visie op de ontwikkeling van de organisatie te maken? Stuur een mail naar raymond@smartr.nl of ed@smartr.nl  
SmartR helpt woningcorporaties bij het maken van keuzes om slim te organiseren, helpt deze te implementeren en waar nodig nemen we een rol in het beheer van de vernieuwde organisatie.

Bron: SmartR, Foto: SmartR