ORGfit: Mensgerichte digitalisering als sleutel tot duurzame verandering

Geplaatst door CorporatieMedia op
 

Hoe zorg je ervoor dat digitalisering binnen je corporatie meer oplevert dan alleen een nieuw systeem? ORGfit laat op 11 september tijdens CorporatiePlein zien hoe mensgerichte en integrale begeleiding hét verschil maakt bij thema’s als ERP-implementatie, AI-alignment en cybersecurity. Voorafgaand aan de beurs sprak CorporatieGids.nl daar alvast over met Consultant Roger Hermens.

Wat staat centraal op jullie stand tijdens CorporatiePlein?
Bij ORGfit helpen we organisaties bij het invullen van hun ontwikkelvraagstukken. Dat doen we eigenlijk in de volledige breedte. Denk bijvoorbeeld aan het herijken van de strategische koers of het inrichten van een organisatie, maar ook aan het optimaliseren van processen, het vertalen van informatiebehoefte naar stuurinformatie én het begeleiden van ERP implementaties.

Onze aanpak kenmerkt zich daarbij eigenlijk door twee belangrijke zaken: onze mensgerichte aanpak waarbij we zoveel mogelijk de kracht en het talent van de organisatie benutten om tot gedragen, duurzame oplossingen te komen en het lerend vermogen van de organisatie te stimuleren, én onze integrale benadering. We benaderen ontwikkelvraagstukken namelijk nooit alleen vanuit de plek waar de pijn ontstaat, maar vanuit de totale context van een organisatie. Dat wil zeggen dat we een ERP-implementatie bijvoorbeeld niet benaderen als een ‘systeemvraagstuk’ en we het opleveren van een ERP-systeem ook niet zien als doelstelling, maar we het vervangen van dat systeem ook koppelen aan- en uitlijnen met de processen in de organisatie, de (stuur)informatiestroom en de mensen die er dagelijks mee moeten werken.

Mensgerichte digitalisering
Tijdens CorporatiePlein zullen we vooral focussen op ons dienstenthema ‘Mensgerichte digitalisering’ waarbij we vertellen hoe we al een voor een groot aantal woningcorporaties in Limburg en Noord-Brabant het vervangen van hun ERP-systemen hebben mogen begeleiden en hoe met name die mensgerichte en integrale aanpak daarbij tot duurzaam succes heeft geleid.

Daarnaast zullen we aandacht besteden aan onze dienst ‘AI alignment’ waarbij we inspelen op de behoefte van woningcorporaties om aan de slag te gaan met AI, maar vaak niet weten waar ze moeten beginnen. Wat we daarbij zien is dat AI een ontzettend ruim begrip is, dat organisaties voelen dat ze er iets mee moeten, maar ook niet zo goed weten wat dan. Hoe kan AI ze ondersteunen in hun dienstverlening? Welke kansen biedt het, maar ook welke risico’s? En de belangrijkste vragen waar wij organisaties mee helpen in het kader van AI: Hoe laat ik AI aansluiten op mijn strategische koers en welke keuzes moet ik maken om AI écht ondersteunend te laten zijn aan mijn organisatiedoelstellingen?’

Tenslotte gaan we in op onze dienst ‘Cyber security maturity’ waarbij we voor organisaties hun volwassenheidniveau ten aanzien van cybersecurity in kaart brengen én daar meteen een concreet stappenplan aan koppelen om tot het gewenste niveau te komen. Er gebeurt namelijk heel veel op het gebied van cybersecurity, dus de vraag of je als organisatie wel voldoet aan alle beveiligingsmaatregelen wordt steeds belangrijker.

Voor welke informatie kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Zoals gezegd kunnen organisaties met vrijwel elke ontwikkelvraag bij ons terecht. Maar tijdens CorporatiePlein zal de focus vooral liggen op ERP-implementaties, AI alignment en cyber security maturity.

De centrale vraag is in alle drie de gevallen eigenlijk: Hoe ga ik de oplossing optimaal laten landen in mijn organisatie en de meeste waarde laten toevoegen voor mijn bewoners? Want het vervangen van een systeem zal niks oplossen zolang je het niet uitgelijnd hebt je overige organisatiefactoren én je de organisatie niet betrokken hebt in de totstandkoming van het eindresultaat. Dat is niet alleen waar wij in geloven, maar waar we ook duurzame resultaten mee geboekt hebben in Limburg en Noord-Brabant.

Op welk vlak kunnen jullie corporaties écht verder helpen?
Wij kunnen organisaties helpen met het implementeren van een nieuw ERP-systeem, het embedden van AI in hun organisatie of het optimaliseren van hun cybersecurity. Maar wat eigenlijk nog veel belangrijker is, is dat we dat op een dusdanige manier doen zodat het daadwerkelijk bijdraagt aan een betere dienstverlening op de lange termijn. Doordat we niet alleen een behoefte invullen, maar het meteen ook uitlijnen op de totale organisatie én we niet alleen oog hebben voor de mens, maar de mens juist centraal stellen bij elke ontwikkeling die we begeleiden. Omdat we weten dat ook de kracht van een woningcorporatie toch vooral zit in de mensen die die organisatie maken.

ORGfit is op CorporatiePlein te vinden op stand 18a.

Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.

Bron: CorporatieMedia, Foto: ORGfit